1. Aplicación

1.1 Las presentes condiciones generales se aplican, salvo acuerdo específico en contrario, a todos los contratos celebrados entre ETUDES REALISATIONS INDUSTRIELLES LYONNAISE, en adelante «ERIL», y sus clientes, en adelante denominados individualmente «CLIENTE», independientemente de las cláusulas que puedan figurar en los documentos del CLIENTE y, en particular, en sus condiciones generales de compra.

2. Cómo hacer un pedido

2.1 Los pedidos son irrevocablemente vinculantes para el CLIENTE. Las condiciones, compromisos o contratos celebrados con agentes o representantes de ERIL sólo son válidos tras la aceptación o confirmación por parte de ERIL. En consecuencia, el contrato sólo se perfecciona tras la aceptación o confirmación del pedido por parte de ERIL.
2.2 El pedido incluye el presupuesto. Por tanto, el precio se fija para la cantidad acordada en la oferta de ERIL. Si la cantidad no se corresponde con la oferta, se realizará una oferta complementaria que incluya los valores por defecto y por exceso.
2.3 El presupuesto es válido durante un mes a partir de la fecha en que se elabora.

3. Entregas

3.1 Los plazos de entrega se dan siempre a título indicativo y no son vinculantes. En ningún caso los retrasos darán lugar a anulación o indemnización.
3.2 La entrega se considera realizada en las fábricas o talleres de ERIL. Las mercancías se envían por cuenta y riesgo del CLIENTE, independientemente del método de envío. Es responsabilidad del destinatario comprobar la entrega y expresar cualquier reserva.

4. Condiciones de la garantía

4.1 Las piezas de ERIL tienen una garantía de 1 año tras la entrega, piezas y mano de obra, salvo daños externos, vandalismo y catástrofes naturales. Los demás componentes están cubiertos por la garantía del fabricante, que se activa en el momento de la entrega a ERIL, antes de la integración en las máquinas, y no estarán cubiertos por una garantía ampliada, salvo que se indique expresamente en el presupuesto.

5. Responsabilidad

ERIL sólo podrá ser considerada responsable de los daños materiales de los que sea directamente responsable, con exclusión de cualesquiera daños indirectos y/o inmateriales, tales como, a título meramente enunciativo y no limitativo, pérdida de explotación, pérdida de crédito, pérdida de imagen, y sin responsabilidad solidaria o mancomunada con terceros que hayan contribuido al daño. Además, el perjuicio resultante para el CLIENTE de los daños materiales directos de los que ERIL sea responsable nunca podrá ser indemnizado más allá del importe de la prestación dentro de los límites de la garantía decenal y de responsabilidad civil, aunque dicho perjuicio resulte ser mayor.

6. Cooperación

El CLIENTE está obligado a cooperar con ERIL y a facilitarle por escrito toda la información y datos comprensibles, exactos y fiables relativos a :

• Necesidades claramente expresadas,
• Las condiciones de funcionamiento y ambientales del equipo,
• La composición y características de los productos que estarán en contacto con el equipo.

ERIL no será responsable de las consecuencias de una omisión o error en los elementos proporcionados por el Cliente. ERIL tendrá en cuenta las peticiones del Cliente y las respetará, dentro de los límites de la viabilidad, el cumplimiento del contrato y las buenas prácticas.

7. Transferencia del riesgo

El CLIENTE asume el riesgo de cualquier pérdida (total o parcial) y de cualquier daño, desde el momento en que tenga conocimiento de que los bienes están a su disposición o de que el trabajo se ha completado (incluso parcialmente).

8. Fuerza mayor

ERIL no podrá ser considerada responsable del retraso o incumplimiento de alguna de sus obligaciones en caso de fuerza mayor. En particular, se consideran casos de fuerza mayor, sin que esta lista sea exhaustiva, las huelgas, los casos de guerra, los accidentes o los acontecimientos de cualquier tipo (tanto si se producen en ERIL como en sus proveedores) que provoquen paradas totales o parciales de la producción.

9. Reclamaciones de los clientes

9.1 El cliente está obligado a comprobar y examinar inmediatamente y con todo detalle cualquier entrega de mercancías y/o trabajos e industria.
9.2 Si la entrega o el trabajo no se corresponde de algún modo con lo acordado, por ejemplo, no conformidad, defecto aparente, daño u otra deficiencia, todas las entregas y todas las facturas deberán impugnarse por carta certificada con acuse de recibo, so pena de nulidad. Todas las entregas y facturas se considerarán aceptadas en su totalidad si no han sido impugnadas en un plazo de ocho días mediante carta certificada con acuse de recibo.
9.3 En caso de reclamación en virtud de la garantía, la mercancía sólo será reparada o sustituida, con exclusión de cualquier indemnización por daños y perjuicios.

10. Pago

10.1 Las sumas pagadas en concepto de depósito permanecen adquiridas en caso de anulación del pedido aceptado por ERIL, a menos que los gastos ocasionados superen el importe del depósito.
10.2 La aceptación por ERIL de un pago mediante cheque o letra de cambio nunca implica novación.
10.3 La falta de pago de los suministros en la fecha de vencimiento hará exigibles todas las cantidades pendientes, así como un interés del 1,5% por mes de retraso. Además, ERIL se reserva el derecho de rescindir el contrato de venta por falta de pago en la fecha de vencimiento. Cualquier retraso en el pago dará lugar, además de las penalizaciones por demora, al pago a ERIL de una indemnización fija por gastos de cobro, por un importe de 40 euros, sin perjuicio de una indemnización adicional si los gastos de cobro son superiores, previa justificación (artículo L.441-10II del Código de Comercio francés).

10.4 Condiciones de pago: Salvo que se especifique lo contrario en el presupuesto, las condiciones de pago son las siguientes:

• 30% sobre pedido, a la recepción de la factura, por transferencia bancaria
• 30% tras la recepción de los planos validados sin comentarios, neto 30 días, por transferencia bancaria
• 30% al finalizar la instalación de las obras, neto 30 días, mediante transferencia bancaria
• 10% a la recepción definitiva de las obras, neto 30 días después de la finalización, mediante transferencia bancaria

11. Excepción de incumplimiento

Mientras el cliente no haya cumplido sus propias obligaciones, ERIL podrá, ipso iure, suspender el cumplimiento de cualquier obligación.

12. Cláusula de reserva de dominio

12.1 Los bienes, servicios, programas, software y propiedad intelectual entregados seguirán siendo propiedad de ERIL hasta el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas. En consecuencia, en caso de impago o retraso en el pago de una sola cuota, ERIL tiene derecho, como ya reconoce el CLIENTE, a recuperar los bienes entregados.
12.2 Sin perjuicio de lo anterior, el CLIENTE soportará los riesgos de la mercancía entregada desde el día de la entrega. Los gastos de recuperación correrán a cargo del CLIENTE. Como propietario de los bienes entregados y no pagados, ERIL tiene derecho, en caso de que dichos bienes sean revendidos por el CLIENTE, a exigir el pago al subcomprador.

13. Jurisdicción y ley aplicable

13.1 En caso de litigio, las Partes se comprometen a intentar encontrar una solución amistosa antes de recurrir a los tribunales. En caso de que fracase el intento amistoso, las Partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales del domicilio social de ERIL.
13.2 Se estipula expresamente que todas las cláusulas impresas al margen o en el cuerpo de las cartas u hojas de pedido de los CLIENTES y contrarias a las cláusulas anteriores no podrán ser invocadas contra ERIL si no han sido objeto de un acuerdo previo y especial por escrito.